【安心退貨流程】

我們提供安心的退貨服務，承諾自顧客簽收產品之次日（簽收產品日以簽收快遞日期爲準）起七天內，

如對產品有任何不滿意，我們將提供退貨服務。

我們暫不提供換貨服務，請將您原先購買的商品進行退貨，再重新購買您想要的商品，敬請諒解。

【退貨注意事項】

．退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含封條包裝、 防塵袋、紙團、活動贈品等 )

．活動贈品如未一起退回或已使用，退款金額將扣除商品對應之金額

．退貨商品若為多件優惠則依照實際購物件數對應之價格

．運費依實際購買金額為主，滿1200免運由o'some承擔運費，若未滿1200則由買家承擔運費

【以下情形恕不接受退換貨】

．已水洗、已穿著使用（非因檢查之必要者）、或因您個人原因造成受汙受損的產品。 ．商標標籤、水洗標等標籤被摘除、損壞的產品。 ．非產品本身，而僅是隨單附贈的其他物品或禮品。．超過訂單７天鑑賞期之退貨辦理時限的產品。

步驟1：於o'some官網申請退貨（詳細操作如下）

若當初使用賣貨便貨到付款，請直接私訊客服處理

步驟2：告知客服人員訂單編號，並取得退貨代碼

步驟3：於7-11 ibon寄件將商品退回至o'some（詳細操作如下）

步驟4：待o'some收到退回之商品並確認無誤後，於14個工作天內完成退款